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Domande frequenti

Che cos'è WONDR?

WONDR è un’esperienza coinvolgente, un parco giochi cosparso di colori e sensazioni disegnato da alcune delle menti più creative di Amsterdam. La nostra mostra interattiva è un luogo in cui persone di tutte le età possono connettersi tra loro ed esplorare: ballare, cantare, dipingere, nuotare, fare nuove amicizie e divertirsi.

Perché WONDR?

Crediamo che la meraviglia sia l’ingrediente segreto della felicità – la meraviglia porta ispirazione, immaginazione e gioia nella nostra vita. Abbiamo creato WONDR perché crediamo che il nostro mondo oggi potrebbe usare molta più magia, esuberanza e divertimento. Per diffondere la sensazione di meraviglia al maggior numero possibile di persone, abbiamo intrapreso un viaggio per costruire un’esperienza interattiva che abbaglia e coinvolge i sensi, invitandoti a scoprire, giocare e dimenticare un po l’esterno.

Quando posso visitare l'esperienza?

Siamo aperti tutti i giorni, 7 giorni su 7: dal lunedì al venerdì dalle 11:00 alle 19:00 e nei fine settimana dalle 09:00 alle 19:00. La nostra ultima fascia oraria è alle 17:30. Si prega di notare che abbiamo regole speciali per i minori di 13 anni, per maggiori informazioni consultare la nostra sezione KIDS TIME.

Dove si trova WONDR?

WONDR si trova ad Amsterdam Noord, il quartiere più bello della città! Il nostro indirizzo è Meeuwenlaan 88 e siamo a soli 5 minuti a piedi dalla stazione della metropolitana Noorderpark.

Come ci arrivo?

Per informazioni su come arrivare a WONDR, fai clic qui

Posso acquistare un biglietto alla porta?

No. I biglietti possono essere acquistati SOLO tramite il nostro sito Web.

Posso vendere o dare il mio biglietto a qualcun altro?

I biglietti non sono rimborsabili né trasferibili. L’ID di almeno una persona nel tuo gruppo deve corrispondere al nome su uno dei biglietti (il resto dei nomi è intercambiabile).

A che ora devo arrivare per il mio biglietto a tempo?

A seconda dell’affluenza, verrai accolto nella nostra hall 15 minuti prima dell’orario previsto. Nei giorni di grande afflusso, come fine settimana e vacanze scolastiche, non possiamo garantire cl’ingresso prima dell’orario del tuo biglietto.

Posso venire in un momento diverso da quello specificato sul il mio biglietto?

No, i visitatori sono ammessi solo nell’orario riservato.

Devo portare dei documenti?

Sì, il nostro team controllerà il biglietto e il documento d’identità (con foto) alla porta.

Quanto tempo impiega solitamente WONDR?

Varia per ogni ospite, ma le visite durano solitamente dai 60 ai 90 minuti. I biglietti sono validi per un periodo massimo di 2 ore.

La mostra è autoguidata?

Sì! E puoi prendere il tuo tempo attraversando ogni stanza. Tuttavia, non è possibile rivisitare le aree che hai già attraversato (solo andata!).

WONDR è adatto a tutte le età?

WONDR è realizzato pensando a tutto il pubblico. I bambini di età inferiore ai 14 anni devono essere sempre accompagnati da un adulto. I bambini di età inferiore a 11 anni possono farci visita SOLO durante il KIDS TIME. Ogni bambino DEVE essere accompagnato da un adulto responsabile per entrare nel locale. (es.: 3 bambini piccoli? 3 adulti).

Posso fare foto e video?

Decisamente! Supportiamo ogni forma di espressione personale, quindi sentiti libero di scattare una foto o registrare un record ovunque nell’esperienza! (E non dimenticare di utilizzare l’hashtag ufficiale #wondrexperience.) Se fai parte dei media o della stampa, invia un’e-mail a [email protected] per programmare una visita.

Posso cambiare abito mentre sono all'esperienza?

No, non è possibile cambiare all’interno della sede. Vestiti e altri oggetti personali devono essere riposti negli armadietti all’ingresso.

I bambini sono ammessi gratuitamente?

I bambini di età pari o inferiore a 2 anni possono accedere all’esperienza gratuitamente durante il KIDS TIME.

Posso portare un passeggino?

I passeggini saranno immagazzinati dal nostro personale, poiché non sono ammessi all’interno della mostra.

WONDR è accessibile in sedia a rotelle?

Ci impegniamo a rendere WONDR accessibile a tutti. Al momento, 13 delle nostre 15 camere sono accessibili ai disabili.

Posso portare il mio animale domestico con me?

Solo i cani guida certificati possono accedere all’esperienza.

Posso usare la mia Museum Card per visitare WONDR?

No, purtroppo non accettiamo la Museum Card.

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