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Preguntas frecuentes

WONDR es una experiencia inmersiva, un patio de juegos de colores y sensaciones diseñado por algunas de las mentes más creativas de Ámsterdam. Nuestra exhibición interactiva es un lugar para que personas de todas las edades se conecten entre sí y exploren: bailar, cantar, pintar, nadar, hacer nuevos amigos y pasar un buen rato.

¿Por qué WONDR?

Creemos que la maravilla es el ingrediente secreto de la felicidad: la maravilla trae inspiración, imaginación y alegría a nuestras vidas. Creamos WONDR porque creemos que nuestro mundo de hoy podría usar mucha más magia, exuberancia y diversión. Para difundir la sensación de asombro a la mayor cantidad de personas posible, nos embarcamos en un viaje para construir una experiencia interactiva que deslumbra y cautiva los sentidos, invitándote a descubrir, jugar y olvidar un poco el exterior.

¿Cuándo puedo visitar la experiencia?

Estamos abiertos todos los días, los 7 días de la semana: de lunes a viernes de 11:00 a 19:00 y los fines de semana de 09:00 a 19:00. Nuestro último horario de entrada es a las 17:30. Tenga en cuenta que tenemos reglas especiales para niños menores de 13 años, para obtener más información, consulte nuestra sección KIDS TIME.

¿Dónde se encuentra WONDR?

¡WONDR se encuentra en Amsterdam Noord, el barrio más cool de la ciudad! Nuestra dirección es Meeuwenlaan 88, y estamos a solo 5 minutos a pie de la estación de metro Noorderpark.

¿Como llego hasta ahí?

Para obtener información sobre cómo llegar a WONDR, haga clic aquí.

¿Puedo comprar un boleto en la puerta?

No. Los boletos SOLO se pueden comprar a través de nuestro sitio web.

¿Puedo vender o dar mi boleto a otra persona?

Los boletos no son reembolsables ni transferibles. La identificación de una persona en su grupo debe coincidir con el nombre en un boleto (el resto de los nombres son intercambiables).

¿A qué hora necesito llegar para mi boleto cronometrado?

Dependiendo de qué tan ocupada esté la Experiencia, será recibido en nuestro lobby 15 minutos antes de la hora programada. En los días ocupados, como los fines de semana y las vacaciones escolares, no podemos garantizar que pueda venir antes de la hora de su boleto.

¿Puedo venir a una hora diferente de la que recibí mi boleto?

No, los visitantes solo pueden ingresar a la hora reservada.

¿Necesito traer algún documento?

Sí, nuestro equipo revisará su boleto e identificación (con foto) en la puerta.

¿Cuánto tiempo se tarda generalmente en hacer la experiencia por WONDR?

Varía para cada persona, pero las visitas suelen durar de 60 a 90 minutos. Los boletos son válidos por un período máximo de 2 horas.

¿La exposición es autoguiada?

¡Si! Y puedes tomarte tu tiempo para revisar cada sala. Sin embargo, no es posible volver a visitar ninguna área por la que ya haya pasado (¡solo de ida!).

¿WONDR es apropiado para todas las edades?

WONDR está hecho pensando en todos los públicos. Los niños menores de 14 años deben estar acompañados por un adulto en todo momento. Los niños menores de 11 años SOLO pueden visitarnos durante HORARIO INFANTIL. Cada niño DEBE estar acompañado por un adulto responsable para entrar al lugar. (por ejemplo: 3 niños pequeños= 3 adultos).

¿Puedo tomar fotos y videos?

¡Por supuesto! Apoyamos todas las formas de autoexpresión, ¡así que siéntase libre de tomar una foto o grabar en cualquier lugar de la experiencia! (Y no olvide usar el hashtag oficial #wondrexperience) Si es miembro de los medios de comunicación, envíe un correo electrónico a [email protected] para programar una visita.

¿Puedo cambiar de atuendo mientras estoy en la experiencia?

No, no es posible cambiar dentro del lugar. La ropa y otros artículos personales deben almacenarse en los armarios junto a la entrada.

¿Se permite la entrada gratuita a los niños?

Los niños de 2 años y menores pueden entrar a la experiencia de forma gratuita durante KIDS TIME.

¿Puedo traer una maleta o carrito de bebé?

Dichos objetos serán almacenados por nuestro personal, ya que no están permitidos dentro de la exhibición.

¿Es accesible la silla de ruedas WONDR?

Nos esforzamos por hacer que WONDR sea accesible para todos. Por el momento, 13 de nuestras 15 habitaciones están adaptadas para sillas de ruedas.

¿Puedo traer a mi mascota conmigo?

Solo los perros de servicio certificados pueden ingresar a la Experiencia.

¿Puedo usar mi tarjeta de museo para visitar WONDR?

No, lamentablemente no aceptamos la tarjeta del museo.

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